더 이상 공정한 싸움이 아니다.

Microsoft가 Bing 내에서 새로운 채팅 모드를 출시한다고 발표했을 때 저는 거의 즉시 대기열에 합류했습니다. 그러나 내가 얼리 액세스 권한을 가진 소수의 특권층에 속했음에도 불구하고 이 기능에 대한 흥미를 금세 잃어버렸습니다. 실제적인 관점에서 ChatGPT는 더 긴 창의적인 응답을 제공했고 감정적 응답을 이끌어내기 위해 Bing을 “탈옥”하는 데 관심이 없었습니다. 일상적인 검색의 경우 저는 여전히 200단어 읽기 연습보다 전통적인 웹 결과 목록을 선호합니다.

며칠 전 Microsoft가 Bing의 채팅 모드를 모바일로 가져오고 음성을 제공하면서 모든 것이 바뀌었습니다. 놀랍게도 이 작은 변화만으로도 다시 시작할 수 있었습니다. 챗봇과 앞뒤로 상호 작용하는 것은 키보드에서 스트레스가 될 수 있지만 평이한 영어로 큰 소리로 말하는 것은 자연스럽게 됩니다. 게다가 우리 중 많은 사람들이 Alexa와 Google Assistant에 이미 익숙해져 있습니다. 그러나 이러한 서비스와 달리 새로운 Bing과 대화하면 지식이 풍부한 가상 비서와 실제로 상호 작용하는 것처럼 느껴집니다.

Google 어시스턴트와 같은 기존 옵션과 비교하여 Bing Chat을 사용할 때의 분명한 이점은 질문을 특정 방식으로 표현할 필요가 없다는 것입니다. 내가 명령을 올바르게 표현하지 않으면 Alexa와 Assistant가 나를 오해하는 횟수를 잊어 버렸습니다. 그러나 이러한 서비스가 사용자가 말한 내용을 완전히 이해하더라도 Bing과 비교할 때 응답 품질에는 상당한 차이가 있습니다. 다음은 지난 며칠 동안 혼자 접한 Bing과 Google 어시스턴트의 예입니다.

음성 입력을 통해 가상 비서가 설명할 수 없는 수많은 단어를 접하게 되었습니다. 영어 사전에 없는 경우 Google 어시스턴트 또는 Siri에서 답을 얻는 행운을 빕니다. 이제 Microsoft가 음성을 텍스트로 변환하는 데 마법 같은 일을 했다고 말하는 것이 아닙니다. 하지만 Bing은 확실히 잘못된 프롬프트 뒤에 있는 의미를 해석할 수 있습니다.

예를 들어 방콕 공항에 짐을 보관할 수 있는지 묻는 최근 상호 작용을 생각해 보십시오. Google 어시스턴트는 단순히 웹 링크 목록을 제시하고 “예, 공항에서 수하물을 보관할 수 있습니다.”라고 말했습니다. Bing은 이 응답과 일치했으며 4개의 경쟁 서비스도 나열했습니다.

여태까지는 그런대로 잘됐다. 그러나 나는 텍스트로 잘 번역되지 않는 것 같은 음성 프롬프트로 이어졌습니다. Bing은 “Airports” 대신 “Another Airport”를 들었습니다. 그럼에도 불구하고 올바른 회사를 검색했을 뿐만 아니라 귀하가 요청한 사이트를 포함하기 위해 두 번째 검색을 시도하는 Bing을 지켜봤습니다.

Google 어시스턴트에서 이런 일이 발생하면 질문을 다시 말하거나 올바른 이름을 다시 입력해야 할 것입니다. Bing의 자동 수정 기능은 다음 섹션에서 또 다른 예를 강조하기 때문에 일회성이 아닙니다.

Google 어시스턴트에게 간단한 질문을 하면 정답을 찾아서 전달할 가능성이 높습니다. 그러나 쿼리가 조금 더 복잡해짐에 따라 빠르게 풀립니다.

다른 날에는 새로운 Hogwarts Legacy 게임이 내 게임용 PC에서 잘 작동하는지 확인하고 싶었습니다. 나는 빙과 구글 어시스턴트에게 물어봤고 둘 다 합리적으로 보이는 대답을 했다. 그러나 대답은 실제로 서로 매우 달랐습니다. 무슨 일이에요? 프롬프트에 올바른 그래픽 카드를 명시적으로 지정했지만 Google에서 잘못된 Nvidia 그래픽 카드를 검색한 것으로 나타났습니다. 조수 부분의 작은 누락은 응답을 거의 완전히 사용할 수 없음을 의미했습니다.

그동안 Bing은 내가 좀 더 개방적인 프롬프트를 제공했지만 내 하드웨어를 잘못 해석하지 않았습니다. 그녀의 답변에는 명시된 성능을 달성하기 위해 사용해야 하는 게임 내 설정도 포함되어 있습니다. 마지막으로 답장 끝에 고해상도 디스플레이가 있는지 묻습니다. Google 어시스턴트 프롬프트에서 지정했지만 완전히 무시했습니다. Google은 대화를 계속할 수 있다고 발표했지만 어시스턴트가 답변을 수정하거나 수정하도록 할 수 없었습니다.

또한 존재하지 않는 그래픽 카드에 대해 Bing에 문의하여 RTX 3720을 RTX 3070으로 자동 수정할 수 있었습니다. 재미있게도 “RTX 3720″을 Google에 검색해도 첫 번째 결과는 텍사스(TX ) 3,720 단위로. Google 자동 수정이 표시되지 않는 이유를 잘 모르겠습니다.

계속해서 Google 어시스턴트는 웹 결과를 볼 때 개별 소스에 크게 의존합니다. 특정 Ikea 스탠드에 맞는 TV 구매에 대한 조언이 필요했을 때 그는 제품 설명을 새로 고쳤습니다. 정확한 정보이지만 그다지 유용하거나 실행 가능하지는 않습니다.

한편 Bing은 스탠드 크기를 조사한 후 내 TV의 화면 크기를 물었다. 그런 다음 그는 65인치 TV가 있는 아주 작은 여분의 디스플레이가 있을 것이라고 말했습니다. 말할 필요도 없이 이것은 개인 비서가 둘 다 합리적으로 훌륭하더라도 기대할 수 있는 종류의 반응입니다.

최초의 스마트 스피커와 디스플레이가 시장에 출시된 이후 Google과 Amazon은 이를 완벽한 요리 동반자로, 때로는 주방 필수품으로 마케팅했습니다. 이 아이디어는 이론상 타당합니다. 일반적으로 요리하는 동안 입력하고 스크롤할 시간이 없습니다. 그럼에도 불구하고 나는 부엌에서 그렇게 유용한 도우미를 찾지 못했습니다. 물론 그램, 온스, 컵과 같은 단위 사이에서 쉽게 변환할 수 있지만 레시피를 따를 수 없고 조언이 필요할 때 유용성이 멈춥니다. 그리고 실생활에서 정확히 이런 상황이 자주 발생합니다.

바로 어젯밤에 나는 일본 막걸리인 미림을 소량 넣는 요리를 준비하고 있었다. 이제 손에 든 것은 Shaoxing 와인을 포함하여 잘 채워진 중국 재료 저장고 외에는 아무것도 없었습니다. 하나를 다른 것으로 대체할 수 있습니까? Google Home Mini에 이 질문을 던지면 “죄송합니다. 아직은 어쩔 수 없어요!”라는 실망스러운 결과만 나왔습니다. 답변.

한편 빙은 답을 제시했을 뿐만 아니라 설탕을 덜 첨가한 대체품을 개선할 수 있는 방법도 제시했다. 나는 또한 어떤 요리를 가져올지 물었지만 불행히도 내 대답에 따라 더 이상의 지원은 제공되지 않았습니다. 그럼에도 불구하고 Google 어시스턴트가 빛날 것으로 예상되는 영역에서 Bing의 확실한 승리입니다.

Google을 변호하기 위해 휴대전화에서 어시스턴트를 불러와 같은 질문을 했습니다. 나는 한 웹사이트에서 대체품을 권장하지 않고 가지고 있지 않은 것을 사용하도록 제안하는 스니펫을 가져왔습니다. 이것은 다소 분열적인 질문이고 정확한 레시피에 따라 다르지만 Google의 단일 소스 접근 방식은 확실히 그 유용성을 줄입니다.

음성 액세스를 활성화하는 것 외에도 Microsoft는 지난 주에 Skype에 Bing의 새로운 채팅 기능을 추가했습니다. 이것은 2017년 Google의 Allo 시도에서 처음 본 아이디어입니다(위 그림 참조). 지속되는 동안 잘 작동하여 채팅 내에서 상황에 맞는 응답, 검색 결과 및 Google 지도의 지역 추천을 제공했습니다. 그러나 그 결과는 결코 잘 들어맞지 않았습니다. 카드 스타일의 인터페이스는 항상 검색 엔진과 먼저 상호 작용하고 보조자는 그 다음으로 상호 작용하고 있음을 상기시켜 줍니다.

Skype의 새로운 Bing 통합은 보다 원활한 경험을 제공하여 채팅 중에 웹 결과 팝업이 끊기는 현상을 제거합니다. 평이한 영어로 여러 결과를 컴파일하고 어색해 보이지 않는 말풍선으로 표시합니다. Google이 몇 년 전에 구상했던 유용한 채팅 비서처럼 느껴집니다.

이제 저는 여러분이 무슨 생각을 하는지 알고 있습니다. Bing과 Google 어시스턴트 간의 비교는 완전히 공정하지 않습니다. 결국 Google은 ChatGPT와 같은 대규모 언어 모델을 기반으로 사용하지 않습니다. 그리고 그 감정에 동의하지만 음성을 통해 Bing과 상호 작용하는 것은 여전히 ​​계시였습니다.

수년 동안 우리는 유용한 답변과 제안을 제공할 수 있는 가상 비서의 아이디어에 매료되었습니다. 그러나 그들 대부분은 단순히 과대 광고에 부응하지 못했습니다. Microsoft는 Cortana가 기대에 미치지 못하자 Windows 11 릴리스에서 제외해야 했습니다. 마지막으로, 새로운 Bing은 이러한 약속에 부응하며 값비싼 하드웨어 구매에 얽매이지 않습니다. 유일한 단점은 Bing에 스마트 홈 장치를 제어하도록 요청할 수 없다는 것입니다(어쨌든).

우리는 Google이 Bard라고 하는 OpenAI의 ChatGPT 및 Bing에 대한 자체 경쟁자를 개발하고 있음을 알고 있습니다. 그러나 현재 조수를 향상시킬 것인가? 아니면 이 새로운 채팅 모드가 Google 검색으로 제한됩니까? 회사의 실적과 관련된 막대한 처리 비용을 알고 있기 때문에 후자를 예상합니다. 이로 인해 의심할 여지 없이 사용자 경험이 단편화되어 Google의 전체 채팅 봇에 액세스하려면 웹 브라우저를 열어야 합니다. 그래서 나는 어떤 경쟁에 대해서도 기대하고 있지만, 이미 조금 실망할 준비를 하고 있습니다.

하지만 지금은 Bing이 내 평생 Google 어시스턴트를 거의 완전히 대체했습니다. 휴대폰의 전원 버튼을 길게 누르면 Bing이 나오도록 만들었습니다. 물론 완벽한 대체품은 아닙니다. 응답에 몇 초가 걸릴 수 있고 저는 Google의 텍스트 음성 변환 엔진을 선호하지만 이점이 이러한 점보다 훨씬 큽니다. 그리고 Microsoft Rewards가 여전히 Bing 사용에 대해 비용을 지불하는 것은 나쁘지 않습니다.