Google 경영진은 Bard AI 회의가 연구를 위한 것이 아니라고 말합니다.

구글 경영진은 지난달 바드(Bard)라는 회사의 인공지능 엔진에 대한 발표가 무산된 후의 여파를 계속 처리하고 있지만 혼란을 정리하려는 그들의 노력은 직원들 사이에 더 많은 혼란을 야기하고 있다.

CNBC가 입수한 오디오에 따르면 목요일 본회의에서 경영진은 회사 내부 포럼인 Dory의 질문에 Bard와 관련된 우선 순위와 관련된 대부분의 주요 문제에 답변했습니다. 이번 회의는 구글 직원들이 구글의 ChatGPT 경쟁자인 바드(Bard)의 발표를 처리한 방식에 대해 리더십, 특히 CEO 순다르 피차이를 비판한 이후 처음 있는 전사적 회의다.

월가는 구글의 모회사인 알파벳이 바드를 제공한 것에 대해 처벌을 내렸으며, 소비자들이 결국 더 대화적이고 창의적인 답변을 허용하는 AI 기반 응답으로 전환함에 따라 회사의 기본 검색 엔진이 교체될 위험에 처해 있다는 우려로 주가를 낮췄습니다. . 직원들은 Google의 초기 공개 프레젠테이션을 “서두르다”, “실패”, “no Google”이라고 불렀습니다.

The Bard의 제품 책임자인 Jack Krawczyk는 CNBC가 본 Dory의 다음 질문에 답하면서 목요일 데뷔했습니다.

“Bard와 ChatGPT는 인지 모델이 아니라 큰 언어 모델입니다. 그들은 사람처럼 보이는 텍스트를 만드는 데는 뛰어나지만 텍스트가 사실에 기반하는지 확인하는 데는 그다지 능숙하지 않습니다. 왜 우리는 첫 번째 큰 애플리케이션이 올바른 정보를 찾는 것이 핵심인 연구여야 합니까?

Krawczyk는 “매우 명확하게 말하고 싶습니다. Bard는 연구가 아닙니다. “라고 즉시 응답했습니다.

Krawczyk는 “우리가 이야기해 온 협업 AI 서비스 경험입니다.”라고 말했습니다. “이 제품을 사용하면서 발견한 마법은 이 창의적인 동반자가 상상력의 불꽃이 되고 호기심을 탐구하는 등을 도와준다는 것입니다.”

그러나 Krawczyk는 “사용자가 검색처럼 사용하는 것을 막을 수는 없습니다.”라고 재빨리 후속 조치를 취했습니다.

그는 구글이 “서치 잇(Search It)”이라는 내부용 새 기능을 구축했다고 언급하면서 검색에 사용하려는 사람들에게 여전히 서비스를 제공하고 있다고 말했다.

Krawczyk는 “우리는 연결된 쿼리의 성능을 개선하고 사용자에게 신뢰를 전달하기 위해 노력할 것입니다.”라고 말했습니다. 그는 사용자가 “다른 초안 보기”라는 탭을 보게 될 것이라고 덧붙였습니다.

“하지만 더 검색 지향적인 여행을 원하지만 우리는 이미 그것을 위한 제품을 가지고 있습니다. 검색이라고 합니다.”라고 그는 말했습니다.

직원들이 CNBC에 말한 내용과 최근 몇 주 동안 순환된 내부 밈을 기반으로 Bard를 검색에서 분리하려는 시도는 초기 전략의 중심점을 나타내는 것으로 보였습니다. Bard의 발표에 앞서 Google 경영진은 내부적으로 개발 중인 기술이 검색과 통합될 것이라고 반복해서 말했습니다.

이 문제에 대해 발언할 권한이 없기 때문에 이름을 밝히지 말 것을 요청한 몇몇 Google 직원은 CNBC에 경영진의 일관성 없는 답변이 혼란을 가중시켰다고 말했습니다.

연구 엔지니어링 부사장인 엘리자베스 리드(Elizabeth Reed)는 목요일 Krawczyk의 의견에 동조하며 회사의 LLM(Language Large Models)의 광범위한 사용을 강조했습니다.

Reid는 Bert와 Mum이라는 모델을 인용하며 “Jack이 말했듯이 Bard는 연구와 정말 별개입니다. 우리는 LLM을 연구에 도입한 오랜 역사를 가지고 있습니다.”라고 말했습니다.

Reed는 회사가 LLM을 실험하는 동안 “연구의 본질을 보존”하기를 원한다고 말했습니다.

지난 달 Google 발표에서 검색에 대해 여러 번 언급했습니다.

“우리는 연구를 시작으로 인공 지능의 최신 발전을 제품에 도입하기 위해 노력하고 있습니다.”라고 회사는 말했습니다. 블로그 게시물.

같은 주에 파리에서 열린 행사에서 Google 검색 책임자인 Prabhakar Raghavan은 Bard를 검색에 사용하는 몇 가지 새로운 예를 공개했습니다. 발표 후 회사 리더는 “올바른 결과를 얻는 데 큰 책임이있다”며 모든 직원에게 Bard 테스트를 치르고 오답을 다시 작성하는 데 몇 시간을 할애하여 도움을 줄 것을 촉구했습니다.

CNBC는 이전에 회사가 Bard의 통합 홈페이지를 위해 다양한 디자인을 테스트하고 있다고 보도했습니다.

목요일 Pichai의 또 다른 최상위 질문은 Bard의 다양한 사용 사례에 대해 물었습니다. 여기서 Google 직원은 연구를 돕고 “사실 정보로 쿼리를 다시 작성”하도록 요청받았습니다.

피차이는 이에 대해 “실험적이라는 점을 인정하는 것이 중요하다”고 말했다. “이러한 제품의 한계를 인정하는 것도 매우 중요합니다.”

Pichai는 Bard를 통해 “사용자가 LLM과 대화할 수 있는 능력을 노출하고 있다”고 말했으며 이는 시간이 지남에 따라 개선될 것입니다. “분명히 우리는 그 위에 제품을 엔지니어링하고 있습니다.”라고 그는 말했습니다.

피차이는 “이와 같은 제품은 더 많은 사람들이 사용할수록 더 좋아진다. 이것은 선순환이다.”라고 말했다.

지난 2월 Google이 Bard를 출시한 후 Alphabet의 주가는 거의 9% 하락했으며 이는 ChatGPT 제작자 OpenAI의 대규모 투자자인 Microsoft와의 경쟁이 심화됨에 따라 투자자들이 더 많은 것을 기대하고 있음을 시사합니다.

직원들은 소개가 어떻게 접수되는지 잘 알고 있습니다.

“첫 번째 공개 데모는 실망스럽고 사기를 떨어뜨렸으며 대규모 언론 보도를 불러일으켰습니다. 그런 다음 “정말 무슨 일이 있었습니까? “라는 질문이 나왔습니다. 그는 “바드의 출시에 어떤 문제가 있었는지 솔직한 생각을 들려달라”고 물었다.

피차이는 직접적인 답을 내놓지 않고 빙글빙글 돌아다니는 크로치크에게 답을 언급했다.

Krawczyk는 “이와 같은 질문은 공정할 수 있으며 Bard가 그것을 시작하지 않았다는 사실을 반복하고 싶습니다. 우리는 이것이 우리가 실험하고 있는 것임을 전 세계에 인정했습니다. 우리는 테스트 중입니다. 하지만 지금 업계에서 많은 흥분을 느끼고 있습니다.”

Krawczyk는 또한 그 주에 Microsoft 본사에서 열린 이벤트를 지적했습니다. 이 행사에서 Microsoft는 OpenAI 기술이 Bing 검색 결과 및 기타 제품을 강화할 수 있는 방법을 보여주었습니다.

Krawczyk는 “ChatGPT 이야기가 우리가 실제로 연구에 초점을 맞춘 이벤트와 일치한다는 것을 알 수 있습니다.”라고 말했습니다. “외부 인식에 어려움이 있을 수 있지만 오늘 들으신 것처럼 우리는 여전히 저온 테스트에 집중하고 있습니다.”

Krawczyk는 Google이 “사용자의 창의성을 포착하기 위해” 기술을 제공하는 것에 대해 흥분하고 있다고 덧붙였습니다.

Pichai는 “힘든 시간입니다. “라고 외쳤습니다.

Pichai는 “블로그 게시물의 목적은 우리가 신뢰할 수 있는 타사 테스터에게 가기로 결정하고 내용이 유출될 수 있으므로 이를 제자리에 두는 것이 중요했습니다.”라고 말했습니다. “우리는 아직 제품을 출시하지 않았습니다. 그리고 제품을 출시하게 되면 베타 제품임을 분명히 밝힐 것입니다.”

Pichai는 회사가 연례 개발자 컨퍼런스인 Google IO 이후에 더 자세한 정보를 제공하기를 희망한다고 말했습니다. Google은 아직 이벤트 날짜를 발표하지 않았습니다.

제 역할을 맡은 최고 스태프의 또 다른 의견은 “AI를 출시하는 것은 전략 없이 전면적인 반응처럼 느껴진다”는 것입니다.

피차이는 구글이 다른 어떤 회사보다 AI 연구개발에 더 많은 돈을 쓴다는 점을 언급하며 답변을 시작했다.

그는 웃으며 “이 질문 도입에 동의하지 않는다”고 말했다. “우리는 오랫동안 AI에 대해 깊이 연구해 왔습니다. 우리가 사용자에게 집중하고 영향력 있는 제품을 만들고 있는지 확인해야 한다는 점에서 당신이 옳습니다.”라고 그는 말했습니다. 프로세스의 중요한 부분이 되기 때문에 제대로 하는 것이 중요합니다.”

Pichai는 Google의 인공 지능 책임자 인 Jeff Dean을 전체 회의에 불러 회사의 최고 인재 손실에 대한 질문에 답했습니다. 구체적으로 그는 인공 지능에 사용되는 탁월한 아키텍처에 대한 논문에 포함된 핵심 인물을 Google이 왜 그렇게 많이 잃었는지 질문했습니다.

Dean은 “이 분야는 매우 경쟁이 치열한 분야라는 사실을 깨닫는 것이 중요하다고 생각합니다. 이러한 종류의 기술을 가진 사람들은 큰 수요가 있습니다.”라고 말했습니다.

Dean은 Google이 “세계 최고의 AI 연구 팀 두 개”와 “AI의 최첨단 기술을 추진하기 위해 나란히 일하는 사람들”을 보유하고 있다고 말했습니다.

Dean은 “우리는 여기서 신문에 실릴 수 있는 능력이 있지만 매일 수백만 명의 사용자를 감동시키는 제품을 개발할 수도 있습니다.”라고 말했습니다.

피차이는 “지난 몇 주 동안 우리는 말 그대로 지구상 최고의 ML 연구원이자 엔지니어인 Google에 합류하고 싶어하는 사람들과 이야기를 나눴습니다.”라고 덧붙였습니다.

구글 대변인은 논평 요청에 즉각 응답하지 않았다.

그는 지켜본다: Google은 챗봇 기술로 두 번째 이동자 우위를 점할 수 있습니다.