가짜 제품 리뷰를 제거하려는 웹 브라우저 확장 프로그램으로 유명한 Fakespot은 갑자기 더 이상 iPhone 또는 iPad 앱이 없습니다. Amazon이 Apple에 제거 요청을 보냈고 Amazon과 Fakespot이 확인했고 Apple이 앱을 제거하기로 결정했기 때문입니다.
이 거대 소매업체는 Fakespot 앱에 대한 새로운 업데이트가 허가 없이 웹사이트를 “캡슐화”하는 방법과 이것이 이론적으로 Amazon 고객 데이터를 훔치는 데 어떻게 악용될 수 있는지 우려하고 있다고 말했습니다. 그러나 Fakespot 설립자 Saud Khalifa는 말합니다. 모서리 오늘 애플이 아무런 설명도 없이 갑자기 앱을 삭제했다는 것. Apple은 여러 차례의 논평 요청에 응답하지 않았습니다.
새로운 Fakespot 앱 출시 한달 조금 전인 6월 3일, 그리고 상단에 Fakespot 오버레이로 Amazon에 로그인하고 항목을 탐색 및 구매할 수 있음을 확인할 수 있습니다. 몇 주 전에 새로운 구매에 대한 가짜 리뷰를 찾는 데 도움이 될 수 있는지 알아보기 위해 다운로드하여 시도했지만 실제로 도움이 되었는지에 대한 결론에 도달할 수 없었습니다.
이 새로운 iOS 앱을 현실로 만들어준 모든 사용자에게 감사드립니다. 우리는 함께 전자상거래 사기를 종식시킬 것입니다. 안전한 쇼핑이 전자 상거래의 표준이 될 더 놀라운 제품이 곧 출시될 예정입니다. https://t.co/UyUnsOydzK
– 페이크스팟(FakespotTweets) 2021년 6월 21일
그러나 Fakespot 설립자인 Amazon은 6월 중순에 게시 중단 통지를 시작했다고 말했습니다. 그리고 불과 몇 시간 전, Apple은 마침내 상황이 원만하게 해결되지 않고 Fakespot이 이제 App Store에서 제거되었다는 유감스러운 세 줄짜리 이메일을 보냈습니다. “Apple은 우리에게 이 문제를 해결할 수 있는 능력조차 주지 않았습니다.”라고 Khalifa는 말합니다. “우리는 이 앱에 몇 달 간의 리소스, 시간 및 돈을 투자했습니다.”
Amazon은 Fakespot이 다음과 같은 Apple의 5.2.2 지침을 위반했다고 생각한다고 말합니다.
5.2.2 제3자 사이트/서비스: 앱이 타사 서비스의 콘텐츠를 사용, 액세스, 액세스 또는 표시하는 데 투자하는 경우 서비스 사용 약관에 따라 그렇게 하도록 특별히 허용되었는지 확인하십시오. 요청 시 승인을 제공해야 합니다.
Amazon은 또한 Fakespot이 웹 사이트에 코드를 삽입하여 공격 벡터를 열어 고객 데이터(이메일, 주소, 신용 카드 정보 및 브라우저 기록 포함)를 위험에 빠뜨리고 있다고 밝혔습니다. 이 정보를 사용하고 있습니다.
“문제의 애플리케이션은 고객에게 판매자와 판매자 제품에 대한 잘못된 정보를 제공하고 판매자의 비즈니스에 해를 끼치며 잠재적인 보안 위험을 야기합니다. Apple이 자체 Appstore 지침에 따라 이 애플리케이션을 검토한 점에 감사드립니다.”라고 Amazon의 성명에서 읽습니다.
그러나 Fakespot은 앱이 자체 결과를 표시하기 위해 코드를 삽입한다는 점을 인정하지만 취약점의 존재를 단호히 부인하고 웹 브라우저 디스플레이가 포함된 앱이 일반적이라고 지적합니다. 웹” 브라우저 제공에 관한 것입니다. “
이유에 관계없이 Fakespot이 정기적으로 인용되는 것처럼 Amazon의 리뷰 시스템에 대한 주요 노골적인 비평가 중 한 명에게는 타격입니다. Amazon 사기 검토 보고서에서. Amazon은 앱의 잠재적 영향을 줄이기 위해 App Store에서 “Fakespot”이라는 키워드에 대한 검색 광고를 구매하기도 했습니다.
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Khalifa는 “아마존은 회사의 허점을 드러내는 우리와 같은 소규모 회사를 기꺼이 괴롭힐 것입니다. 그는 Fakespot이 마케팅 비용 없이 iOS App Store에서 150,000개의 설치를 수집했다고 말합니다.
아마존은 가짜 리뷰를 불러내려고 시도하고 Fakespot 리뷰가 대부분 거짓이라고 주장하는 회사를 정기적으로 조사한다고 말합니다. 리뷰의 신뢰성을 정확하게 결정하기 위해 참조, 판매자 및 제품 이력과 같은 정보가 있어야 합니다.” Amazon은 매주 3천만 개의 리뷰를 분석하여 가짜 리뷰 자체를 찾는 데 훨씬 더 효과적이라고 제안합니다. 동기 수정 문제 지금까지 – 우리가 아직 조사 중인 것 모서리.
Amazon은 앱의 Android 버전에 대해 Google에 문의했는지 여부를 말하지 않지만 해당 앱은 2019년 이후 업데이트되지 않았습니다.
Fakespot 설립자는 모바일이 쇼핑의 미래라고 믿기 때문에 회사가 현재 법적 옵션을 고려하고 있다고 말합니다. Khalifa는 “이제 60/40%가 모바일을 선호하는 것을 보고 있습니다.”라고 말했습니다.
