믿기 어려울 수도 있지만 Scott Forrestle이 Apple에서 해고된 지 10년이 되었습니다. Forstall은 2012년 10월 29일 Craig Federighi로 교체되었지만 그 후 약 6개월 동안 일상적인 카운슬러 위치에 있었습니다.
다음은 무슨 일이 일어났는지 다시 살펴보겠습니다… 그리고 다음에 무슨 일이 일어났는지 살펴보세요.
포스톨의 죽음 계획
Forstall은 Apple에서 Steve Jobs의 가장 가까운 동맹자 중 하나였습니다. 그들은 점심을 먹고 끊임없이 함께 일했습니다. 그러나 2011년 스티브 잡스가 사망한 후, 포스톨이 경영진 내에서 특별히 좋은 평판을 얻지 못했다는 소문이 돌기 시작했습니다. 많은 사람들은 포스톨이 잡스의 허영심을 모방하는 것으로 보고 곧 비난을 무시했습니다. 특히 포스톨은 산업디자인 책임자인 조니 아이브와 만나 회의를 거부할 정도로 갈등을 빚었다고 한다.
Forstall은 인기가 없는 것으로 알려졌지만(최소한 경영진 수준에서 그에게 보고하는 많은 사람들은 그 이후 몇 년 동안 그의 리더십에 대해 전적으로 긍정적인 찬사를 게시했습니다), iPhone과 iOS는 번성하고 있었고 Forstall의 정치적 신용은 얼굴이었습니다. 애플의 모바일 소프트웨어 부서는 다소 타의 추종을 불허하는 것으로 보입니다. 그는 경영진에 친구가 많지 않았을지 모르지만 그의 팀의 결과는 부정하기 어려웠습니다. 그러나 2012년 9월 iOS 6이 출시되었습니다.
iOS 6에는 Apple 데이터 및 매핑을 사용하는 완전히 새로운 지도 앱이 포함되어 휴대전화의 기본 지도 앱으로 Google 지도를 대체했습니다. 발사는 전면적인 재앙이었다. Apple 지도 데이터 소스는 광범위하게 부정확하거나 불완전했습니다. 탐색은 신뢰할 수 없었고 멋진 3D City Flyover 기능은 많은 매개변수에 대한 모델 렌더링 문제를 제시했습니다. Apple 지도는 온갖 잘못된 이유로 전국적으로 헤드라인을 장식하고 있습니다. 일부에서는 Apple이 캘리포니아에서만 테스트했다고 농담했습니다(실제로 절반은 사실임). iOS 6이 출시된 지 일주일 만에 Apple은 지도의 품질이 표준에 미치지 못함을 인정하는 공개 사과 편지를 게시했습니다. 이 메시지는 고객에게 MapQuest 및 Waze와 같은 타사 매핑 앱을 다운로드하도록 지시하기도 했습니다.
이 공개 서한은 Tim Cook이 서명했습니다. 등의 주요 신문에 보도되었다. 뉴욕 타임즈 Cook은 Forstoll이 편지에 서명하기를 원했지만 Forstoll은 지도에 대한 불만이 과장되었다는 것을 깨달았기 때문에 거부했습니다. 쿡은 낙타의 등을 부러뜨린 지푸라기처럼 책임을 받아들이지 않는 것을 보고 포스톨이 떠날 때가 되었다고 판단했습니다.
경영진의 큰 변화가 에서 발표되었습니다. 보도 자료 “Apple, 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스 전반에 걸친 협업 증대를 위한 변경 사항 발표”라는 제목이 붙었습니다.
Craig Federighi는 Apple의 모든 운영 체제, iOS 및 OS X(현재 macOS로 알려짐)의 소유권을 갖게 됩니다. Eddy Cue는 Siri 및 지도용으로 설정되어 있습니다. Jony Ive는 하드웨어 디자인뿐만 아니라 휴먼 인터페이스 그룹의 제어를 인수합니다.
존 프루이트도 동시에 떠났다.
Scott Forstell의 사임이 주요 뉴스였지만 Apple Retail 수석 부사장인 John Browett이 동시에 해고되었습니다. 같은 해에 고용에서 해고로 옮겨갔기 때문에 소매업에서의 그의 재임 기간은 재앙이었습니다. 가장 주목할 만한 것은 시간제 직원이 비용 절감을 위한 노력의 일환으로 전반적으로 시간을 최소화하고 일부 직원을 해고하는 새로운 소매 고용 공식의 개발입니다. 매장에서 직원 만족도와 고객 경험에 미치는 영향은 즉각적이었습니다. 8월까지 Apple은 정책으로 완전히 복귀했고 PR 그룹은 이러한 변경 사항을 실수라고 주장하는 성명을 발표했습니다. 전체적으로 그의 임명은 2012년 1월에 발표되었고 4월에 일을 시작했으며 10월에 해고되었습니다.
파급효과
Jony Ive의 높은 역할은 Apple 소프트웨어에 평면 디자인 미학을 도입하는 직접적인 원인이 되었습니다. 그는 자리를 잡자마자 iOS 7 디자인 시스템 작업을 시작했습니다.
Apple 앱의 스큐어모픽 개체와 풍부한 세부 텍스처는 테두리나 배경이 없는 색상으로만 구분할 수 있는 완전한 흰색 배경, 선형 아이콘 및 양식화된 버튼으로 대체되었습니다. 엔지니어링 팀은 매우 빠른 개발 기간에 iOS에 가장 큰 시각적 변화를 제공할 것입니다.
iOS 7의 첫 번째(버그) 베타 버전은 2013년 6월 WWDC에서 출시되었습니다. iOS 7의 수신은 논란의 여지가 있습니다. 일부는 그것을 좋아했고 일부는 싫어했습니다. iOS 7은 더 광범위한 업계 동향을 포착했다고 할 수 있지만, 그 기준을 넘어섰습니다. iOS의 향후 개정판에서는 버튼 주변의 테두리, 일부 음영, 더 두꺼운 기본 두께 및 글꼴이 있는 멋진 원형 아이콘과 같은 항목이 점진적으로 반환되는 것을 볼 수 있습니다.
Apple의 신용으로, 초기 출시 혼란을 만회하기 위해 Maps에 많은 투자를 했습니다. 그들은 인도 최초의 주요 엔지니어링 기지 중 하나를 포함하여 매핑 기술을 개발하기 위해 전 세계에 투자하고 고용했습니다. 지도의 초기 버전은 TomTom과 같은 파트너로부터 데이터를 수집했습니다. 2018년, Apple은 지도를 처음부터 재구축하고 완전히 소유한 새로운 데이터 계층을 만들고 있다고 밝혔습니다. 이 빼기는 긍정적으로 받아들여졌고, 요즘 애플 지도는 여러 면에서 구글 지도의 경쟁자다. 특히, 지도는 2012년 셔플 이후 큐의 권한 하에 있었지만 Siri의 감독은 다른 그룹 간에 전환되었으며 틀림없이 훨씬 적은 진전을 보였습니다.
Apple이 소매 부문 수석 부사장을 대체할 사람을 찾는 데 시간이 걸렸습니다. 2014년 Angela Ahrendts를 인수하여 Apple의 온라인 및 오프라인 경험을 통합하고 Ive와 협력하여 소매점에 주요 디자인 변경 사항을 가져왔습니다. Apple 매장을 도시 광장으로 바꾸려는 Ahrendts의 야망 중 일부는 성공하지 못했지만 핵심은 다양한 Today at Apple 세션에서 계속됩니다. Ahrendts는 2019년에 떠났고 Apple 베테랑 Deirdre O’Brien으로 교체되었습니다.
포스톨은 그 사이에 자신을 보이지 않게 했습니다. 그는 일부 기술 신생 기업에 개인적으로 투자했으며 2015년경 Snapchat의 컨설턴트였습니다. 그는 자선 활동에 중점을 두었고 몇 편의 브로드웨이 연극 제작을 도왔던 것 같습니다. 그는 아이폰 10주년 기념 행사에 출연했다. 컴퓨터 역사 박물관과의 TV 인터뷰.
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“재화는 뛰어난 분석 능력을 가진 분석가로, 다양한 주제에 대한 깊은 통찰력을 가지고 있습니다. 그는 창조적인 아이디어를 바탕으로 여러 프로젝트를 주도해왔으며, 좀비 문화에 특별한 애정을 갖고 있습니다. 여행을 사랑하며, 대중 문화에 대한 그의 지식은 깊고 폭넓습니다. 알코올에 대한 그의 취향도 독특합니다.”
