한국의 한 스포츠 단체 회원들이 코번트리에 본사를 둔 세계 최고의 회사로부터 대규모 행사를 효과적이고 안전하게 운영하는 방법을 배우기 위해 코번트리를 방문했습니다.
이벤트 관리 전문가 피치TM 그들은 대규모 행사를 효과적으로 관리하고 팬 경험을 최대한 좋게 만드는 방법을 가르치기 위해 대한체육진흥기구(KSPO)를 코벤트리 본사로 초대했습니다.
StadiumTM은 국내외 이벤트 산업에 교통 관리, 감독, 보안 및 교육 서비스를 제공하는 전문 공급업체입니다. 또한 수상 경력이 있는 임시 적대 차량 완화(HVM) 장벽을 제공하여 잠재적인 차량 충돌 공격으로부터 이벤트 방문자를 보호하는 데 도움을 줍니다.
그녀의 고객으로는 프리미어 리그 축구 클럽, 지방 당국, 대학교 등이 있으며, 런던 마라톤, Queen's Club의 Fever-Tree 챔피언십, BBC Radio's Biggest Weekend 등 세간의 이목을 끄는 행사에도 참여했습니다.
KSPO가 회사로부터 교육을 받은 것은 이번이 두 번째다. 협회는 모범 사례를 배우기 위해 4년 전 처음으로 코벤트리에 왔습니다.
StadiumTM의 일주일 간의 훈련 과정은 본사에서 집중 수업을 받은 후 KSPO 대표단이 안필드로 이동하여 최고 수준의 축구 경기장에 대한 지식을 습득하는 것으로 구성됩니다.
StadiumTM의 전무이사 David McAtmany는 “KSPO가 우리로부터 두 번째로 배우기 위해 여기까지 오기로 결정한 것을 매우 기쁘게 생각합니다. 정말 영광입니다.”라고 말했습니다.
“그러나 이는 우리의 전문성에 대한 증거이기도 합니다. 우리는 이벤트 관리 분야에서 세계 최고의 기업 중 하나입니다.
“스포츠는 모든 국적의 사람들을 하나로 모으는 진정한 글로벌 스포츠입니다. 따라서 다른 국가의 수준을 높이도록 돕기 위해 우리가 할 수 있는 모든 일은 우리에게 매우 중요합니다.
많은 국가에서 경찰이 행사 전후에 군중과 교통 상황을 처리하는 것을 허용하지만 David는 영국이 이를 민간 기업에 맡긴다는 점에서 독특하다고 말했습니다.
이는 비즈니스 경쟁이 벌어지는 주요 이벤트에 도착하고 떠날 때 팬들에게 좋은 경험을 제공하는 데 훨씬 더 중점을 두고 있음을 의미합니다.
팬 경험을 개선하는 것은 StadiumTM이 KSPO에게 안전 교육과 함께 가르친 내용의 일부이기도 했습니다.
David는 다음과 같이 덧붙였습니다: “경찰이 팬 경험을 통제할 때 그들이 원하는 것은 여러분의 안전을 지키는 것뿐입니다. 팬 경험은 고려 사항이 아닙니다.
“하지만 우리는 행사장에 도착하고 나가는 것이 최대한 원활하게 이루어지도록 노력합니다. 우리가 운영하는 시스템이 너무 원활하기 때문에 팬들이 우리가 운영하는 시스템을 알아차리지 못한다는 생각입니다.
“만약 관중과 교통 관리가 좋지 않아 축구 경기를 위해 경기장에 입장하는 데 너무 오랜 시간이 걸리고 킥오프를 놓치면 당황하게 될 것입니다. 우리는 이런 일이 거의 발생하지 않도록 하고 있습니다.
“우리는 이 지식을 KSPO에 전달하여 한국에서 행사를 보다 효율적으로 관리할 수 있도록 했습니다. 우리의 목표는 사람들을 안전하게 지키는 것입니다.”
내가 마무리
캡션 – 1 – StadiumTM HR 이사 Lauren Bailey(가운데) 및 모든 KSPO 대표단
2 – 왼쪽부터: 채용 및 교육 책임자 Gemma Bailey, 채용 및 교육 코디네이터 Greg Browning, Lorraine Bailey, KSPO 대표단의 교육 및 개발 관리자 Richard Butlin
3- 로렌 베일리(Lauren Bailey), 송수하(KSPO)
