JEDDAH : 환대 부문은 전염병으로 인해 큰 타격을 받았습니다. 사우디 아라비아에서는 2020 년 3 월부터 국제선 항공편이 중단되었습니다. 시장의 두 가지 주요 동인 인 Hajj 및 Umrah 시즌이 취소되었습니다. 이는 업계가 지난 1 년 동안 수백만 명의 현지 및 국제 순례자를 잃었 음을 의미합니다.
그러나이 지역이 여행으로 돌아갈 준비를함에 따라 향후 12 개월 이내에 강력한 회복이 예상됩니다.
Wyndham Hotels &의 중동 및 아프리카 (EMEA) 유럽 담당 사장 겸 전무 이사 인 Demetris Manikis는 “우리가 상황이 완전히 회복되기 시작하기까지 적어도 12 개월은 좋은 해가 될 것입니다.” 리조트 (WHR)는 아랍 뉴스에 말했다.
유럽, 중동 및 아프리카 대통령은 세계 최대의 호텔 프랜차이저에게 특히 백신의 광범위한 확산과 안전한 여행을 촉진하기위한 건강 여권에 대한 정부의 관심 증가로 인해 전염병 기간 동안에 만 여행 욕구가 강화되었다고 확인했습니다.
그러나 마니 키스에 따르면 이러한 즉각적인 긍정적 정책이 부문의 회복을 촉진 할 정도는 향후 몇 달 안에 밝혀 질 것이라고한다.
그러나 Manikis는 “우리는 이미 특정 시장에서 붐을 목격하고있다. 예를 들어 UAE에서는 점유율이 65 ~ 85 % 사이 인 호텔을보고 격찬 파티가 돌아오고있다”고 말했다.
WHR은 영국, 아랍 에미리트, 카타르, 오만, 바레인, 쿠웨이트 전역에 43 개의 호텔을 보유하고 있으며 11 개의 다른 호텔과 약 2,500 개의 객실을 개발 중입니다.
사우디 아라비아에서 WHR은 현재 1,800 개 이상의 객실을 보유한 13 개의 호텔을 자랑하며, 가장 잘 알려진 브랜드 인 Ramada by Wyndham을 가장 많이 대표합니다.
또한 WHR은 2021 년과 2022 년에 리야드에 새로운 라마다 호텔을, 알 코 바르에 2 개를 오픈 할 예정입니다.
“사우디 아라비아는 Wyndham뿐만 아니라 전체 지역 및 모든 브랜드가 국가에 존재하는 중요한 시장입니다.”라고 Manikis는 말했습니다.
간단한 정보들
• 사우디 아라비아에서 Wyndham Hotels & Resorts는 현재 1,800 개 이상의 객실을 호스팅하는 13 개의 호텔을 보유하고 있습니다.
• 새로운 Ramada Hotel은 2021 년과 2022 년에 Riyadh에, Khobar에 2 개 개장 할 예정입니다.
• 사우디 아라비아 내 WHR 파이프 라인의 약 25 %.
사우디 호텔 시장에서 가장 중요한 지역은 성지 인 메카와 마디나였습니다. 이곳에서 종교 여행은 수십 년 동안 왕국의 환대 산업에 대한 투자의 주요 촉진제가되었습니다. 그러나 마니 키스는 새로운 관광 프로젝트가이 부문에 제공 할 수있는 미래의 기회를 찾고 있습니다.
“대단한 프로젝트가 다가오고 있습니다. 우리와 다른 브랜드가 우리가 왕국이 가지고있는 새로운 환대 계획의 일부가 될 수 있음을 보여줄 수있는 엄청난 기회를 제공한다고 생각합니다.
최근 몇 년 동안 사우디 아라비아는 Qiddiya, Red Sea 프로젝트, Amala, Neum, Al-Ula, Wadi Disa 개발과 같은 여러 프로젝트를 도입하여 환대 부문의 투자 기회를 개선하는 데 주력해 왔습니다. 이러한 주요 프로젝트는 비전 2030 개혁 계획의 관광 목표를 달성하기 위해 공공 투자 기금에 의해 시작되었습니다.
Manikis는 사우디 사회가 성장하는 중산층과 함께 활기차고 있으며,이 나라의 시장은 고급 호텔에서 저예산 호텔에 이르기까지 균형 잡히고 다양한 혼합의 온상이라고 설명했습니다.
Manikis에 따르면 사우디 소비자는 대가족과 함께 여행하며 더 오래 머물며 여행 할 때 편의 시설과 시설을 원합니다. 그러나 그는 왕국의 변화하는 관광 환경에 비추어 시장 성과와 소비자 행동의 변화를“보면 흥미로울 것”이라고 말했다.
지역적으로 WHR 파이프 라인의 약 25 %가 사우디 아라비아 내에 있습니다. 라마다 레스토랑 체인은 2004 년 사우디 시장에 진출한 이래 영국에서 강력한 브랜드였습니다.
Manikis는 경제 브랜드에 대한 잠재적 인 수요 증가를 예상하지만 사우디 시장에서는 범위가 변동될 것이라고 주장합니다.
이달 초에 한 보고서에 따르면 사우디 아라비아는 세계에서 가장 큰 호텔 파이프 라인을 보유하고 있으며 향후 3 년 동안 객실 공급이 67.1 % 증가 할 것으로 예상하며 이는 인구가 가장 많은 50 개 국가 중 가장 높은 수치입니다. 데이터에 따르면 사우디 호텔 파이프 라인의 73,057 개 객실이 2021 년에 온라인으로 16,965 개에 들어갈 예정입니다.
업계가 성공적인 회복을 모색함에 따라 전염병으로 인해 시장 참여자들은 고객에게 서비스와 경험을 제공하는 방법을 재고하게되었습니다.
Manikis는 소비자가 이제 호텔에서 디지털 혁신을 경험할 것으로 기대한다고 강조했습니다. 동시에 장기 체류 및 서비스 아파트와 같은 새로운 제품 부문이 성장하기 시작할 것입니다.
또한 사람들이 서로 어떻게 상호 작용할 것이며 공공 장소도 앞으로 몇 달 안에 발견 될 것이라고 그는 말했다.
Manikis는 더 큰 로비와 방, 가구, 호텔 방의 액세서리, 음식 뷔페에 대한 새로운 대안을 볼 수 있다고 말했습니다.
그러나 사람들이 여행으로 돌아 오는 올해 3/4 분기에는 더 많은 변화가 발견 될 것입니다.
