편의점 업계의 판도를 바꾸다

코로나19 팬데믹(세계적 대유행)의 경제적 영향에도 불구하고 소비 트렌드의 역동적인 변화를 반영하여 신규 국내외 신규 매장이 전국적으로 계속 확산되고 있습니다.

지난 10년 동안 세븐일레븐, 마이뉴스, 패밀리마트, CU와 같은 편의점의 급속한 확장과 가장 최근에는 팬데믹 기간 동안 지난 6월 쿠알라룸푸르의 방사르에서 데뷔한 한국의 세 번째로 큰 기업인 이마트24가 원인일 수 있습니다. 그들의 새로운 제안과 접근성.

편의점, 미니 마켓, 케이터링 매장 및 재래시장은 결국 전염병 기간 동안 운영이 허용된 필수 거래 중 하나입니다.

한국의 명품 emart24인 편의점의 유행에 뛰어든 최신 체인을 살펴보면 오늘날 소비자를 매료시키는 것이 무엇인지 알려줍니다. 아울렛은 기술로 구동되며 멋진 인테리어와 원산지 국가의 다양한 수입품을 갖추고 있습니다. 치킨불고기컵, 훠궈스파이스(핑거푸드), 도기라면, 아이스 뱅수와 같은 길거리 음식은 한국 예능의 인기 덕분에 말레이시아인에게 친숙한 빠르고 매력적인 픽업입니다. 현재 말레이시아 반도에는 17개의 emart24 매장이 있으며 운영자들은 연말까지 최대 50개, 5년 이내에 총 300개의 매장을 가질 계획입니다.

신세계그룹 emart24의 주요 프랜차이즈인 사모펀드 카린 어소시에이츠(Karin Associates)와 마미-더블 데커(Mamee-Double Decker) 전무이사 탄 스리 팡 테 치우(Tan Sri Pang Te Chiu)가 경영하는 유나이티드 프론티어 홀딩스(UFH)는 현재 신세계그룹이 소개되었습니다.

신세계는 자체 브랜드 노브랜드(No Brand)와 같은 브랜드를 국내 emart24 매장에서 판매하고 있습니다. Karin Associates와 UFH는 그룹과의 제휴가 브랜드에 대한 신뢰도를 높이고 말레이시아에서 다른 Shinsegae 브랜드를 출시할 수 있는 기회를 제공할 것이라고 믿습니다.

저렴한 즉석 섭취 옵션으로 매출 증대

소매 분석가와 컨설턴트는 편의점에서 바로 먹을 수 있는 제품이 성장을 위한 새로운 길을 열어 매장 판매에 크게 기여했다고 말합니다. 과거에는 아울렛이 담배 및 기타 건조 품목 판매에 크게 의존했습니다.

“바쁜 날 책상에서 밥을 먹기 위해 편의점에서 도시락을 사오는 일이 일상이 됐습니다. 2016년 말레이시아에 진출한 훼미리마트의 사례로 테이크아웃 트랜드가 생겨났습니다. 그 이후로 지역 소비자들은 도시의 음식점이나 인구밀집 지역의 패스트푸드점에서 줄을 서서 기다리기보다 편의점에서 신선한 음식을 사는 것을 선호했습니다.

Maxincome Resources Sdn Bhd가 100% 소유한 QL Resources Bhd는 FamilyMart 체인의 마스터 프랜차이즈입니다.

MyNews Holdings Bhd는 준비된 식사와 디저트를 준비하기 위해 Kota Damansara에 있는 가공 센터의 뒤를 따랐습니다. 또한 CU 프랜차이즈에 대한 MyNews의 약속이 유명 인사 및 브랜드와의 프로모션 및 협업을 통해 그룹이 편의점 공간에서 우위를 점할 수 있기를 희망했습니다.

한편, 7-Eleven Malaysia Holdings Bhd는 수입 음료, 일반 식사 및 디저트를 제공하는 자체 카페인 7-Café를 출시했으며 소비자들은 식품 제품을 위해 Mix Mart, CU, emart24 및 FamilyMart와 같은 외국 브랜드로 눈을 돌립니다. 중국, 일본 및 한국에서.

“대부분의 사람들이 팬데믹 기간 동안 여행을 할 수 없었기 때문에 이와 같은 참신함이 체인점의 인기에 기여했습니다.”라고 말레이시아 소매 그룹의 상무 이사인 Tan Hai Hsien은 말합니다.

그는 테이크 아웃 개념의 인기로 인해 KK Mart와 같은 편의점 플레이어가 즉석 식사에 중점을 둔 Klang Valley에 여러 KK Concept Store 매장을 출시했으며 Moonlight Group은 제과 회사를 테스트했다고 덧붙였습니다. 비슷한 아이디어가 조호바루의 Moonlight Concept Store로 알려져 있습니다. 또한 믹스에는 사전 포장 및 카운터 테이크 아웃 식품을 판매하는 패스트 푸드 및 음료 매장인 UD Express로 데뷔한 Uncle Don’s 레스토랑 체인이 있습니다.

Shrink Shop 형식, 프로 선수

Maybank의 보험 및 타카풀 계열사인 ETQA의 최고 전략 책임자인 Chris Ing Pohyun은 소매 형태의 축소 속에서 편의점의 성장이 일어나고 있다고 지적합니다.

지난 10년 동안 전 세계적으로 슈퍼마켓의 매력이 감소함에 따라 소매업체는 편의성과 시간 절약을 중시하는 고객을 유치하기 위해 쇼핑 형태를 편의점 및 편의점으로 점차 축소했습니다. 1990년대와 2000년대 중반에는 대량의 가정용품을 할인된 가격에 쉽게 구매할 수 있어 인기를 끌었습니다. 그러나 쇼핑몰과 주거 지역에서 구할 수 있고 경쟁력 있는 가격으로 판매되는 소규모 아울렛의 틈새 제품이 등장하면서 그 매력이 줄어들었습니다.

또한 엔지니어는 부유한 고객이 명품 매장에서 쇼핑하는 것을 선호한다고 말합니다. 식료품과 편의점 제품은 매우 다양하지만, 그 인기는 편의점으로의 지속적인 하향 이동을 반영하며, 그는 이러한 추세가 계속될 것이라고 믿습니다. 그는 고급 식료품점 및 프랜차이즈 체인이 Klang Valley에서 데뷔했으며 Penang 및 Johor Bahru와 같은 2차 도시가 뒤를 이었습니다.

“대부분의 편의점 운영자는 쇼핑몰에 문을 열 계획이었지만 코로나19가 발생한 후 쇼핑몰의 많은 키오스크가 문을 닫았고 플레이어는 유연성을 높이기 위해 대신 독립형 매장에 집중해야 했습니다.”라고 Eng는 회상합니다.

Tan은 편의점 부문 내에서 운영자가 과일 및 야채뿐만 아니라 스낵을 전문으로 하는 전문점으로 사업을 확장하고 있다고 지적합니다. 이 외에도 1 Utama E의 Jaya Grocer’s Korean Grocer, Don Don Donki 등 다양한 일본 음식을 판매하는 에스닉 슈퍼마켓 운영자가 있습니다.

각 소규모 매장의 비즈니스 모델의 성공 여부는 초점과 제품 믹스에 달려 있습니다. 한 플레이어는 다양한 일상 상품을 가지고 시장에 진입했지만 아직 도약하지 못하고 있습니다.

경쟁 시장에서의 성장

흥미로운 가치 제안을 가진 외국의 신규 진입자들과의 증가된 경쟁에도 불구하고 기존 플레이어들은 브랜드 성장에 대해 여전히 낙관적입니다.

“예, 경쟁이 치열한 시장이지만 아직 다리가 있습니다. 사업자의 성공은 각 브랜드의 가치 제안과 비즈니스 전략에 달려 있기 때문에 업계 성장의 여지가 있습니다. 신선 식품은 건조 식품에 비해 높은 마진이 있는 곳입니다. “전통적으로 제품의 대부분을 차지했습니다. 과거에는 편의점이었습니다. 일부 운영자는 여전히 이것을 하고 있지만 대부분의 플레이어는 간접비를 유발할 수 있는 판매 항목에 초점을 맞추기 위해 비즈니스 모델에 집중합니다.”라고 분석가는 말합니다.

그러나 2021년 4월 1일 첫 매장을 오픈한 후 5년 이내에 500개의 CU 매장을 확보하려는 MyNews의 야심은 문제를 제기했습니다. 그룹은 2022년 1월 31일(2022년 1분기)에 마감되는 1분기에 884만 링깃의 순손실을 기록한 후 8분기 연속 적자를 달성했음에도 불구하고 발전하고 있습니다. 이는 매출이 이전의 9,865만 RM에서 1억 3,944만 RM으로 40% 증가한 데 따른 것입니다. 그룹은 전체 폐쇄가 해제된 후 지난 10월에 18개의 CU 매장을 열었으며 2022 회계연도 1Q에 40개를 추가로 열었습니다.

현재 그룹은 465개의 myNEWS 매장, 88개의 CU 매장, 14개의 WH Smith 매장을 운영하고 있습니다.

애널리스트들은 MyNews의 부진한 실적이 예상보다 높은 운영 비용(RM3,460만), 유형자산(640만 링깃)의 감가상각, 예상보다 낮은 총액이라는 3가지 타격에 주로 기인한다고 지적했다. CU 브랜드 및 아울렛 설정 시 막대한 초기 비용으로 인해 31%의 이익률.

또한, 한국 브랜드로 매장 확장 초기 단계에 마이뉴스가 인건비 상승과 리노베이션 비용, 막대한 마케팅 비용 등으로 어려움을 겪으면서 CU의 사업 운영을 위한 임신 기간이 연장될 것으로 예상된다.

“전염병이 지나가면서 우리는 전염병으로 큰 타격을 입고 회복 가능성이 거의 없는 수많은 상점을 폐쇄하고 있었습니다. 전염병 이전의 정상적인 연간 폐쇄율은 6~10개 상점이었지만 첫해에는 전염병의 영향으로 우리는 100개의 매장을 폐쇄했습니다. 의심의 여지 없이 신규 오픈 비율이 다소 공격적이며 수익에 타격을 입었지만, 우리의 비즈니스 회복을 가속화한 것은 폐업 방식입니다. 규모를 늘리고 새로운 개념을 도입하여 경쟁력을 유지함으로써 미래를 재건할 수 있다는 확신이 있기 때문에 기다리지 않고 빨리 회복할 수 있다는 확신이 MyNews의 창립자이자 CEO인 Dang Tai Luk은 Edge에 설명하면서 2020년에 발생한 그룹 손실은 일시적이라고 강조합니다.

1년 안에 수익성을 회복하려는 그룹의 전략에는 영업 시간 연장, 제품 믹스 최적화, 고객 수 및 티켓 양 증가 제공, CU 매장 확대를 통해 식품 가공 센터 가동률 개선을 통한 수익성 개선 및 고객의 매출 향상이 포함됩니다. 더 많은 배달 파트너와 협력하여 온라인 플랫폼.

훼미리마트에서는 확장의 원인이 성장을 뒷받침합니다. UOB 리서치 애널리스트 Kay Hian Philip Wong은 4월 22일 메모에서 FamilyMart가 2016년 11월 첫 매장을 런칭한 이후 현재까지 잘 알려진 경쟁업체를 따라잡았을 뿐만 아니라 수익 기반을 측정하여 일부 경쟁업체를 앞질렀다고 말했습니다. . RM500백만 이상으로 MyNews(회계연도 2021년: RM401백만)를 앞지르고 7-Eleven의 영업 수익 기반의 25%를 차지합니다.

Wong은 QL Resources의 통합 축산 부문으로 분류되는 일본 프랜차이즈는 수익 기반이 그룹의 10% 이상을 차지하므로 곧 독립 부문으로 공개될 것이라고 말했습니다. 매장 면적 기준으로 패밀리마트는 3월 말 기준 285개 매장을 운영 중이며, 올해 중반까지 300개 매장을 확대할 예정이다.

Wong은 체인 운영자가 주거 교외와 레벨 2 도시로 향하는 연간 80개의 매장을 열 예정이며 전국에 매장의 존재를 가속화하기 위한 프랜차이즈 프로그램은 아직 검토 중이라고 덧붙였습니다.

익명을 요구한 애널리스트인 세븐일레븐 말레이시아 홀딩스(7-Eleven Malaysia Holdings Bhd)는 이동 제한이 완화되는 가운데 매장 방문수와 매장당 평균 매출이 증가하고 있어 긍정적인 전망을 기대하고 있다. 그룹은 올해 약 100개의 새로운 매장을 열 예정인 것으로 이해된다.

그는 “소비자들이 팬데믹 이후 조치에 재조정함에 따라 매장에서 건조 및 신선 식품 섭취가 계속 증가하여 잠재적으로 마진 확대로 이어질 것”이라고 말했습니다.

현재까지 MyNews의 주가는 21.56% 하락했으며 지난 목요일 시가총액은 4억 4,700만 링깃으로 65.5센으로 마감했다. 7-Eleven은 RM 1.50에서 RM 1.40으로 6.7% 하락했지만 QL Resources는 RM 4.57에서 RM 4.84로 5.9% 상승했습니다. 이들 기업의 시가총액은 각각 17억3000만 링깃과 117억8000만 링깃이다.