즐기는 게 너무 비싸졌어

테일러 스위프트(Taylor Swift) 콘서트부터 내셔널 풋볼 리그(National Football League) 게임, 디즈니 테마파크 방문까지 라이브 엔터테인먼트 이벤트의 티켓 가격이 올해 엄청난 속도로 인상되어 분석가들이 “기쁨 인플레이션”이라고 부르는 현상을 촉발시켰습니다.

가족들은 올해 팬데믹 기간 동안 저축한 상당 금액을 라이브 이벤트와 공원에 참석하는 데 사용했습니다. 잊지 못할 공연으로 친구들을 대접하세요. 어머니들은 스위프트의 에라스 투어(Eras Tour)를 보기 위해 딸들을 데리고 우정 팔찌를 끼고 콘서트에 참석하는 관객들로 가득 찬 경기장으로 갔다.

이제 일부 미국인들은 착취당했다고 느낍니다.

48세의 안젤라 웬팅크(Angela Wentink)는 정기적으로 콘서트에 가는 것이 매사추세츠의 중하층 가정에서 자라는 과정의 필수적이고 달성 가능한 부분이라고 기억합니다. 본조비를 보는 것은 어렵지 않았습니다.

그녀의 아이들에게 비슷한 경험을 주려고 노력하는 것은 불가능해 보입니다. 샌안토니오 거주자는 지난 1월 아마존에서 해고됐고 스위프트가 휴스턴으로 향하는 동안 최종 퇴직금을 받았다.

“내가 정말 무책임해 보이는 일을 해서 이 수표를 받고 내 딸의 꿈을 실현시켜 주는 걸까요?” 그녀는 코피 의자를 구입하기 위해 수천 달러를 지불할 여유가 없었다고 회상합니다. Wetink는 이후 광고 대행사에서 일하기 시작했습니다.

9월 초 약 1,000명의 미국 소비자를 대상으로 실시한 월스트리트저널/크레딧 카르마(Wall Street Journal/Credit Karma) 여론조사에 따르면 거의 60%의 미국인이 비용 상승 때문에 올해 라이브 엔터테인먼트 지출을 줄여야 한다고 답했습니다. 응답자의 약 37%는 참석하고 싶은 행사의 높은 가격을 감당할 수 없다고 답한 반면, 미국인의 20% 이상은 자신이 좋아하는 엔터테인먼트 활동을 계속 감당할 수 있도록 빚을 질 의향이 있다고 답했습니다.

설문 조사에 따르면 응답자의 거의 26%가 라이브 엔터테인먼트에 전혀 돈을 쓰지 않는다고 답했으며 이는 팬데믹 이전의 16%에서 증가한 수치입니다.

노동통계국의 소비자 지출 조사에 따르면 2022년 입장료와 수수료는 식품, 휘발유 및 기타 필수품 가격보다 빠르게 상승했습니다. 이러한 비용 상승은 올해에도 계속되었습니다.

Bank of America의 분석가인 Jessica Reeve Ehrlich는 9월 연구 노트에서 이러한 역학관계를 “재미있는 인플레이션”으로 묘사한 “살아있는 모든 것이나 실험적인 모든 것이 지붕을 통과할 것”이라고 말했습니다.

미국 경제 분석국(US Bureau of Economic Analysis)의 8월 데이터에 따르면 미국인들은 올해 영화, 라이브 엔터테인먼트, 스포츠 이벤트 등 엔터테인먼트 티켓에 약 950억 달러를 지출할 것으로 예상됩니다. 이는 작년 전체보다 23% 증가한 수치이며, 대유행으로 인해 대부분의 관중 행사가 중단되기 전인 2019년 동일한 엔터테인먼트에 지출된 844억 달러보다 12.5% ​​더 높은 수치입니다.

올해 테마파크, 캠프장 및 관련 서비스에 대한 지출은 2022년보다 3.4%, 2019년보다 6.2% 증가한 799억 달러에 이를 것으로 예상된다.

특히 라이브 음악의 경우 여전히 지불할 의향이 있는 일부 소비자의 강력한 수요로 인해 티켓 가격이 크게 상승했습니다. 음악 업계 관계자들은 최근 투어에서 푸에르토리코인 아티스트 배드 버니(Bad Bunny), 한국 걸그룹 블랙핑크 등이 전 세계 공연장을 메우는 등 스트리밍에 따른 팝음악의 세계화와 소셜미디어의 마케팅 파워를 꼽았다. Ehrlich는 “존재는 어디에나 있습니다.”라고 말했습니다. “모두 매진되었습니다.”

폴스타에 따르면 올여름 북미 투어 평균 티켓 가격은 120.11달러로 지난해보다 7.4%, 2019년보다 27% 올랐다.

특히 더 많은 쇼가 경기장을 순회하면서 값비싼 쇼를 보기 위해 팬들이 몰려들었습니다. 세계 5대 투어링 밴드인 테일러 스위프트(Taylor Swift), 브루스 스프링스틴(Bruce Springsteen), 해리 스타일스(Harry Styles), 엘튼 존(Elton John), 에드 시런(Ed Sheeran)은 처음으로 2023년 상반기 동안 1억 달러 이상의 티켓 판매 수익을 창출했습니다. 아니요 Pollstar에 따르면 일반적으로 이 수준의 아티스트는 한두 명 이상입니다.

일부 소비자는 참석하는 행사의 전체 수를 줄여 올해 한두 개의 대형 명소를 구매하기 위해 돈을 절약하거나 오락에 대한 지출을 완전히 중단했습니다.

Pollstar에 따르면 올해 6월 분기 Swift 쇼의 평균 액면가 티켓 가격은 254달러였으며, 세금 및 수수료 공제 전 가격 범위는 49~449달러였습니다. Eagles의 평균 가격은 $239였으며 Springsteen은 $226 미만이었습니다. 피싱 티켓의 평균 가격은 206달러입니다.

올여름 가장 핫한 티켓 가격이 재판매 시장에서 폭등했다. 미국 티켓 마켓플레이스인 스텁허브(StubHub)에서 판매된 Swift 티켓의 평균 가격은 1,095달러였으며, 가장 좋은 좌석은 수천 달러에 판매되었습니다. 비욘세와 스타일스의 티켓 판매량은 각각 평균 ​​380달러와 400달러였다. 리오넬 메시가 메이저 리그 사커(Major League Soccer)에 합류한 후 인터 마이애미 경기 티켓 가격은 한 장당 30달러에서 255달러로 올랐습니다.

매거진 Facteus의 데이터 분석에서는 2019년 초부터 7월까지 Ticketmaster, StubHub, Vivid Seats와 다수의 테마파크 및 영화관 체인을 포함한 16개 인기 엔터테인먼트 공급업체의 신용 카드 지출을 조사한 결과 소비자 지출의 비중이 다음과 같은 것으로 나타났습니다. 주로 예약되는 엔터테인먼트가 팬데믹 이전 수준으로 회복되었습니다.

그러나 라이브 이벤트 티켓을 구매하는 카드 소지자의 비율은 10% 이상 감소했으며, 이는 팬데믹 이전보다 오프라인 이벤트에 지출하는 사람이 줄어들었음을 나타냅니다.

디즈니는 테마파크에서 손님이 좋아하는 명소에 가기 위해 일부 줄을 건너뛸 수 있는 스마트폰 앱의 추가 기능을 제공하는 등 각 방문객이 지출하는 현금 금액을 최대화하는 방법을 찾았습니다. 이러한 추가 비용은 공원 내 음식, 게임 및 기념품 가격의 꾸준한 상승과 결합되어 이미 고가의 항공권, 휘발유 및 호텔 객실 비용을 지불하기 위해 고군분투하는 일부 팬들을 소외시켰습니다.

디즈니는 수요일 캘리포니아 디즈니랜드 공원의 가격을 일부 인상했다고 밝혔습니다. 플로리다의 월트 디즈니 월드는 주차비와 연간 이용권 가격을 별도로 인상했습니다.

팬데믹이 발생하기 전에는 인디애나주 대학 행정실에서 근무하는 52세 어머니 줄리 깁스(Julie Gibbs)는 거의 1년에 두 번씩 플로리다주 월트 디즈니 월드를 방문했습니다. 때때로 그녀의 대가족은 특별한 날을 위해 리조트와 테마파크에 모이곤 했습니다.

그러나 2019년 이후 방문객들이 공원을 탐색하는 데 도움이 되는 티켓 가격과 값비싼 추가 시설이 오르기 시작했고 그녀와 그녀의 가족은 연례 테마파크 휴가를 단축하기로 결정했습니다. 그들은 이제 플로리다 주 데스틴의 해변 도시에 있는 아파트에서 일 년에 여러 번 만나며 이전 디즈니 여행에 비해 일반적인 6,000달러의 절반 정도를 지출합니다.

Gibbs는 “친구 및 가족과 함께 좋은 시간을 보내는 것이 정말 중요합니다. 하지만 가격이 너무 많이 올랐기 때문에 우리가 지출하는 비용을 더 잘 관리해야 한다고 생각합니다.”라고 Gibbs는 말했습니다. “디즈니와 함께 그들은 나에게 점점 더 많은 것을 요구하고 있는데 나는 그런 느낌이 싫습니다.”

비영리 단체의 CEO인 Paul Baribault는 지난해가 샌디에이고 동물원 야생동물 연합(San Diego Zoo Wildlife Alliance)이 가장 많이 참석한 해였으며 600만 명 이상의 방문객이 방문했다고 말했습니다. Baribault는 동물원 1일 입장권의 시작 가격이 주로 임금 인플레이션과 동물 사료 등 품목 비용으로 인해 2019년 56달러에서 올해 69달러로 인상됐다고 말했습니다. 많은 팬들이 방문 비용을 줄이기 위해 동맹 회원이 되었습니다. 동물원에는 현재 28,000명의 고위급 회원이 있는데, 이는 2019년에 비해 거의 4배에 달하는 수치이며, 평균 회원 보유자는 2021년에는 연간 4회 미만이었던 것과 비교하여 1년에 5회 동물원을 방문합니다. 전 전무이사인 Baribault는 다음과 같이 말했습니다. Disney의 경우: “우리는 경쟁이 치열한 시장에 있습니다. 뒷마당에는 Disneyland, SeaWorld, Legoland 등이 있습니다.” 동물원은 방문객들이 겁을 먹지 않도록 신중하게 가격을 인상하려고 노력하고 있습니다.

“스펙트럼의 잘못된 측면에서 가격을 책정하면 좋은 경험을 얻지 못할 것입니다.”라고 그는 말했습니다.

Robbie Whelan([email protected])과 Anne Steele([email protected])에게 편지를 보내세요.