생성 AI가 Siri와 Alexa, 그리고 Google Assistant도 해결할 수 있는 방법

음성 비서에는 많은 가능성이 있지만 Apple의 Siri와 Amazon의 Alexa가 처음으로 우리 삶에 들어온 이후 10년이 넘도록 가장 즉각적인 용도는 여전히 타이머 설정입니다. Google 어시스턴트(그리고 삼성의 빅스비)와의 경쟁은 이 분야의 혁신을 촉발하지 못했고 여러 측면에서 음성 제어 기능이 저하되었습니다. 이러한 도우미들은 정기적으로 오해하고 실수를 하며 때로는 전혀 듣지 않습니다. 원래 소개되었던 능동적이고 지능적인 디지털 비서와는 거리가 멀습니다.

생성적 AI 도입: 기술 음성 비서는 새로운 것에서 필수적인 것으로 전환되어야 합니다. 이번 주 세계 개발자 회의에서 Apple은 오랫동안 방치되었던 비서와 새로운 기술을 통합하여 Siri에게 상황과 대화라는 두 가지 중요한 기술을 제공할 계획을 발표했습니다. 그것은 원래의 약속을 이행하거나 적어도 우리를 더 가깝게 만드는 비결입니다.

애플이 그녀에게 말한다. 애플 인텔리전스 향상된 언어 이해, 개인 상황 인식, 휴대폰의 앱을 통해 조치를 취할 수 있는 능력을 통해 Siri에게 “완전히 새로운 초능력”이 제공될 것입니다.

현재 Siri는 무엇을 해야 하는지, 어떻게 해야 하는지에 대한 명확한 지침이 필요하지만, Apple은 이 새로운 버전에서 “Siri야, 엄마 비행기가 몇시에 도착해?”와 같은 말을 할 수 있게 될 것이라고 약속합니다. 도우미는 메일과 메시지를 검색하고 정보를 가져오는 방법을 알고 있습니다. 그런 다음 “거기까지 가는데 얼마나 걸리나요?”라고 말할 수 있습니다. 그는 당신이 공항에 가고 있다는 것을 알고 지도에서 경로와 예상 도착 시간을 결정해야 합니다.

또한 명령을 정확하게 작성할 필요도 없습니다. “Siri, 타이머를 10분으로 설정해 줘”라고 말하는 대신 “Siri, 알람을 설정해 줘 — 아, 잠깐만, 타이머를 10분으로 설정해 줘.”와 같은 문구를 말더듬할 수 있어야 합니다. 5를 입력하면 어시스턴트가 이를 수정합니다.

이러한 사소해 보이는 개선 사항은 사용자에 대해 충분히 이해하지 못하고 사용자가 무엇이든 하도록 하기 위해 부자연스러울 정도로 미묘한 방식으로 말해야 하는 등 음성 비서의 근본적인 문제 중 일부를 해결합니다. 이로 인해 이러한 유망한 기술을 영광스러운 알람 시계 그 이상으로 만들었습니다. .

시리, 알렉사 등 이들은 진정한 인공 지능 음성 비서입니다. 즉, 명령 및 응답 프로그래밍의 조합을 통해 인간 지능을 모방하는 기계입니다. 기계 학습. 그러나 생성 AI 및 MSc 학생들의 힘 덕분에 음성 도우미는 기존 지식에 반응하는 것이 아니라 학습한 내용을 기반으로 응답을 생성할 수 있는 능력을 가질 수 있습니다.

이는 오늘날 우리가 가지고 있는 것보다 훨씬 더 유용할 것으로 약속하는 더 똑똑하고 똑똑한 음성 비서를 만드는 데 필요한 도구를 제공해야 합니다. 그러나 지금까지 우리가 본 것은 이 기능의 데모일 뿐이며 아직 실제 생활에는 존재하지 않습니다.

초지능 음성 어시스턴트를 만드는 것은 큰 도전이고, 잘못할 경우 그에 못지않게 엄청난 잠재적인 결과를 가져올 수 있기 때문입니다. Siri와 Alexa에게 ChatGPT 스타일의 뇌엽 절개술을 제공하는 것만큼 간단하지도 않습니다.

음성 비서, 특히 휴대폰과 집에 있는 장치 및 서비스에 연결된 비서는 브라우저 챗봇과는 다른 짐승입니다. 그들은 현실 세계에서 온도 조절 장치와 조명을 제어하고 이메일과 메시지를 보내는 등의 작업을 수행할 수 있는 능력을 가지고 있습니다. 이곳은 환각을 일으킬 가능성이 있는 AI에 의해 제어되기를 원하는 곳이 아닙니다. 이는 Apple이 ChatGPT와 Siri의 통합을 신중하게 샌드박스 처리한 이유를 설명합니다.

아마존도 노력 중 새롭게 개선된 음성 어시스턴트회사는 이미 생성 AI를 Alexa 구성 요소에 통합했다고 밝혔지만, 운새로운 Alexa는 아직 준비가 거의 되어 있지 않습니다.

회사는 새로운 장치로 구동되는 “완전히 새롭고, 더 똑똑하고, 더 대화적인 Alexa”를 발표했습니다. 알렉사 LLM 지난 가을에 인상적인 디스플레이. 보다 인간과 유사한 상호 작용을 위해 대화 문구를 이해하고, 상황을 보다 효과적으로 해석하며, 단일 명령으로 여러 요청을 완료해야 하는 Alexa를 홍보했습니다. 예를 들어 “Alexa, 엄마에게 전화하기, 거실 조명 켜기, 현관문 잠그기” 등이 있습니다. .”

그러나 그 이후로 우리는 초강력 알렉사의 어떤 징후도 보지 못했고 단지 제한된 미리보기에 있다는 막연한 확인만 있었습니다. 이는 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다. ~에 따르면 운회사는 레거시 Alexa와 그 기능을 차세대 음성 비서의 비전과 통합하기 위해 고군분투하고 있습니다.

마찬가지로 애플도 느리고 꾸준한 접근 방식을 취하고 있다. 새로운 Siri는 가을까지 출시되지 않을 것이며, 그때에도 베타 버전으로 분류될 것입니다. 또한 처음에는 스마트 홈에 자리가 없을 것입니다. Apple의 오디오 장치와 HomePod 스마트 스피커 및 Apple TV와 같은 홈 장치에서는 지원되지 않습니다. 아직 Apple Watch에도 도착하지 않았습니다.

이러한 장치에는 생성 모델을 실행하기에 충분한 처리 능력이 없을 가능성이 높지만(Apple은 개인 정보 보호 목적으로 기본적으로 실행하기를 원함) 이는 큰 격차처럼 보입니다. 스마트 홈은 더 똑똑한 음성 비서를 위한 최고의 공간으로, 개인 공간과 집 공간을 연결하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 스마트 홈 관리를 훨씬 쉽게 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

Amazon의 전 장치 및 서비스 책임자인 Dave Limp는 작년에 그들이 구축하고 있는 새로운 Alexa LLM이 수백 개의 스마트 홈 API에 대해 교육을 받았다고 말했습니다. 이를 통해 Alexa는 조명, 잠금 장치, 온도 조절 장치 등과 같은 스마트 홈 장치를 사전에 관리하는 데 필요한 컨텍스트를 제공하여 설정 및 사용을 더 쉽게 만들고 “Alexa, 여기는 어두워요. 추워요”라고 말하면 음성 어시스턴트는 무엇을 해야 할지 알 것입니다.

Apple과 달리 Amazon은 새로운 Alexa가 2014년에 출시된 첫 번째 Echo를 포함하여 모든 Echo 스마트 스피커에 탑재될 것이라고 밝혔습니다. (처리를 클라우드로 오프로드하여 이를 수행할 수 있습니다.) 이제 4년이 지나면 AI용으로 설계된 업데이트된 하드웨어를 갖춘 새로운 모델을 곧 보게 될 것입니다. 애플은 더 이상 알렉사에게 양보할 여유가 없습니다.

음성 어시스턴트의 재림을 위한 무대가 준비되고 있지만 첫 번째 막을 보기까지는 아직 갈 길이 멀습니다. 또한 이들 회사가 기존 기술을 기반으로 새로운 기술을 구축하는 효과적인 방법을 찾을 수 없는 경우 완전히 새로운 캐릭터로 쇼가 시작될 수도 있습니다.

이것이 구글이 가고 있는 길인 것 같습니다. Google 어시스턴트는 아직 대대적인 AI 개편을 거치지 않았으며 회사는 모든 리소스를 새로운 Gemini AI 기반 어시스턴트에 투입한 것으로 알려졌습니다. 공존은 자연스러운 단계처럼 보이지만 Google이 기존 것을 버리는 경향을 고려할 때 회사가 처음부터 생성 AI를 기반으로 구축된 완전히 새로운 음성 비서를 출시할 수 있는 가능성은 전적으로 가능합니다.

어떻게 도달하는지에 관계없이 이러한 스마트 음성 비서의 약속은 특히 개인 비서를 가정과 효과적으로 통합할 수 있는 모든 회사에 있어서 흥미롭습니다. HomePod가 맞춤형 업데이트로 집에 온 것을 환영하고, 딸의 학교에 교통 체증으로 인해 15분 일찍 놀러 가야 한다고 알려주고, 집에서 나올 때까지 도착할 수 있을 만큼 충분히 주행 가능하도록 EV를 충전할 수 있다고 상상해 보십시오. 집. 문. 이는 우리가 약속한 것과 매우 유사하며 타이머를 설정하는 것보다 더 똑똑합니다.