Hiran H. Senewiratne 작성
11개 지역에서 캘리포니아 로스앤젤레스에서 가장 크고 가장 큰 소아 1차 진료 센터 중 하나인 Kids and Teens Medical Group은 15년 이상 성공적으로 운영되어 스리랑카에서 BPO 또는 BPO 운영을 향상시킬 것입니다.
Negombo에 있는 Kids & Teens Medical Group의 BPO 운영 센터는 곧 300명의 직원으로 확장될 것입니다. 센터 소장인 Bernie Leonidas는 현재 200명의 젊은이들이 Negombo 센터에서 일하고 있다고 말했습니다.
미국의 Kids and Teens Medical Group은 직원 수를 약 500명으로 늘려 미국에서 고품질 치료를 통해 환자 기반을 확장할 예정입니다. 따라서 스리랑카의 Negombo Center는 우리에게 훌륭한 서비스를 제공하며 더 많은 발전 가능성이 있다고 말했습니다. 섬의 재정 감사.
그는 Negombo의 아웃소싱 센터에서 일하는 스리랑카 인력이 미국 사업을 처리하는 데 매우 숙련되고 전문적이어서 인력을 500명으로 늘렸다고 말했습니다.
그는 스리랑카의 의료 표준을 높이고 이 분야에 새로운 스타일을 도입하기 위한 노력의 일환으로 McLaren Group과 협력하여 어린이와 청소년을 스리랑카로 데려왔다고 말했습니다.
우리의 목표는 의학적 상태에 대한 인식을 높이고 건강 문제를 예방하며 환자를 지속적인 치료로 되돌리는 것입니다. 우리는 간단한 소아과 진료로 이를 수행할 것이며 후속 조치가 차이를 만들 것입니다.”라고 Leonidas 이사가 말했습니다.
스리랑카에서는 Healthy Life 브랜드로 성인 케어도 제공할 예정입니다. Healthy Life는 7년 전에 Kayathri Piriasamy 박사에 의해 설립되었으며 그녀가 우리와 함께 하기로 동의했음을 발표하게 된 것을 기쁘게 생각합니다.
스리랑카에는 훌륭한 의사와 의료진이 있습니다. 우리가 놓치고 있는 것은 지역 병원 외부의 1차 진료 서비스의 치료를 위한 워크플로 다이어그램이며 우리는 이 프로젝트를 통해 이것을 만들기를 희망합니다. 그는 우리의 스리랑카 사이트가 미국에서와 동일한 워크플로와 기술로 설계될 것이라고 말했습니다.
Leonidas는 다음과 같이 덧붙였습니다. “우리는 지역 병원과 협력하여 입원이 필요한 급성 치료에 집중하고 소아과든 일반 진료든 간단한 1차 진료에 집중할 것입니다.
“환자가 우리 사무실에 들어오면 종이 의료 기록이 전자 의료 기록 시스템으로 스캔되어 클라우드에 저장되고 환자의 의료 기록은 전 세계 어디에서나 사용할 수 있습니다.
“우리는 또한 스리랑카에서 처음이자 새로운 경험인 연중무휴 원격 화상회의 의료 지원을 제공할 것입니다.
“CEO인 Sunil de Silva와 그의 아내인 Dr. Janisri de Silva는 캘리포니아 로스앤젤레스에서 11개 지역에서 가장 큰 소아 1차 진료 센터를 소유 및 운영했으며 현재 15년 동안 이러한 운영을 지원하고 있습니다. 인원을 늘리고 있습니다.
“둘 다 50년 전 고임금 직업을 찾아 스리랑카를 떠났고 현 세대가 우리의 뒤를 잇는 것을 원하지 않습니다. 이것이 우리가 Negombo의 BPO 센터에서 채용을 늘리는 또 다른 이유입니다.”
